Політика повернення коштів

Політика повернення протягом 30 днів: Ви маєте 30 днів з дати отримання, щоб подати запит на повернення. Якщо ви бажаєте ініціювати повернення, переконайтеся, що ваш товар знаходиться в оригінальному стані, невикористаний, з усіма неушкодженими ярликами та в оригінальній упаковці. Завжди зберігайте чек або підтвердження покупки.

Ініціювання повернення: Зверніться до нас за адресою info@wellnessveritas.com для запитів на повернення. Для схвалених повернень ми надамо етикетку для повернення та детальні інструкції. Для повернення надішліть, будь ласка, на адресу: 530 S Lake Ave, Ste 335 Pasadena, CA 91101. Зверніть увагу, товари, повернуті без попереднього запиту, не будуть прийняті.

Пошкодження: Отримали дефектний або пошкоджений товар? Або, можливо, не той товар? Негайно зв'яжіться з нами для отримання допомоги.

Товари, що не підлягають поверненню: Ми не можемо обробляти повернення швидкопсувних товарів, товарів, виготовлених на замовлення або персоналізованих, деяких товарів особистої гігієни, небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин або газів. Не впевнені щодо товару? Будь ласка, зв'яжіться з нами перед здійсненням покупки.

Товари зі знижкою: Всі продажі товарів зі знижкою є остаточними. Вони не підлягають поверненню.

Обмін: Для безперебійного процесу обміну спочатку поверніть оригінальний товар. Після того, як ми підтвердимо отримання та схвалення, ви зможете оформити нове замовлення на бажаний товар.

Відшкодування: Після отримання та перевірки вашого повернення ми повідомимо вас про його статус. У разі схвалення очікуйте відшкодування на ваш оригінальний метод оплати протягом 15 робочих днів. Зверніть увагу, час обробки може відрізнятися для банків або компаній кредитних карт. Якщо пройшло більше 15 робочих днів з моменту підтвердження відшкодування, зверніться до нас за адресою info@wellnessveritas.com.